Syarat dan Ketentuan mejawd

Syarat dan Ketentuan ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu sebagai pengguna ("Member") dan mejawd sebagai pengelola platform ("Perusahaan"). Perjanjian ini mengatur seluruh aspek penggunaan layanan yang tersedia di platform mejawd, termasuk namun tidak terbatas pada permainan, transaksi keuangan, program loyalitas, dan layanan pelanggan.

mejawd beroperasi sebagai platform hiburan online yang menyediakan berbagai jenis permainan digital. Seluruh layanan yang disediakan bersifat untuk hiburan semata dan ditujukan kepada individu yang telah memenuhi persyaratan usia minimum yang ditetapkan.

Perjanjian ini berlaku efektif sejak pertama kali kamu mengakses atau mendaftar di platform mejawd, dan akan terus berlaku selama akun kamu aktif. Ketentuan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu; penggunaan platform setelah pembaruan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang telah direvisi.

• Bahasa Perjanjian: Dokumen ini disusun dalam Bahasa Indonesia. Jika terdapat terjemahan dalam bahasa lain, versi Bahasa Indonesia tetap menjadi acuan yang sah.
• Keseluruhan Perjanjian: Dokumen ini, bersama Kebijakan Privasi dan ketentuan promosi yang berlaku, merupakan keseluruhan perjanjian antara Member dan mejawd.
• Tidak Dapat Dipindahtangankan: Hak dan kewajiban sebagai Member tidak dapat dialihkan kepada pihak lain tanpa persetujuan tertulis dari mejawd.

Untuk menggunakan layanan mejawd secara penuh, kamu wajib mendaftar dan membuat akun. Proses pendaftaran memerlukan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. mejawd berhak meminta verifikasi identitas tambahan kapan saja sebagai bagian dari prosedur Know Your Customer (KYC) yang berlaku.

Persyaratan yang harus dipenuhi untuk dapat mendaftar di mejawd:

• Usia: Kamu harus berusia minimal 18 tahun pada saat pendaftaran. mejawd tidak mengizinkan penggunaan layanan oleh siapa pun yang berusia di bawah ketentuan ini.
• Identitas Valid: Informasi yang kamu berikan — termasuk nama lengkap, tanggal lahir, dan nomor identitas — harus sesuai dengan dokumen resmi yang diterbitkan pemerintah.
• Satu Akun: Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif. Pembuatan akun ganda untuk tujuan apa pun merupakan pelanggaran serius terhadap ketentuan ini.
• Alamat Email Aktif: Email yang didaftarkan harus aktif dan dapat diakses karena akan digunakan untuk verifikasi, notifikasi, dan pemulihan akun.
• Informasi Pembayaran: Metode pembayaran yang didaftarkan harus atas nama kamu sendiri. mejawd tidak menerima transaksi menggunakan rekening milik orang lain.

Kamu bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan seluruh aktivitas yang terjadi di dalam akunmu. Segera hubungi tim dukungan mejawd jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke akunmu.

mejawd menyediakan berbagai metode deposit yang aman dan mudah untuk memenuhi kebutuhan member di seluruh Indonesia. Semua transaksi deposit diproses melalui sistem yang telah terenkripsi dan diverifikasi untuk memastikan keamanan dana kamu.

• Metode yang Tersedia: Transfer bank lokal (BCA, BRI, BNI, Mandiri, CIMB), dompet digital (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay), QRIS, dan pulsa. Daftar metode dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan mejawd.
• Batas Minimum Deposit: Jumlah deposit minimum ditetapkan berdasarkan metode yang dipilih dan akan ditampilkan secara jelas pada halaman deposit sebelum transaksi dikonfirmasi.
• Waktu Proses: Deposit via transfer bank umumnya diproses dalam 1–5 menit pada jam kerja normal. Dompet digital dan QRIS diproses secara instan setelah konfirmasi dari penyedia layanan.
• Mata Uang: Seluruh transaksi di mejawd menggunakan mata uang Rupiah Indonesia (IDR). Konversi mata uang asing jika diperlukan akan mengikuti kurs yang berlaku pada saat transaksi.
• Tanggung Jawab Transfer: Pastikan kamu mentransfer ke rekening tujuan yang benar sesuai yang tertera di halaman deposit. mejawd tidak bertanggung jawab atas kesalahan transfer yang disebabkan oleh kelalaian member.
• Konfirmasi Deposit: Jika deposit tidak masuk dalam waktu yang dijanjikan, segera hubungi tim support mejawd dengan menyertakan bukti transfer yang valid.

mejawd tidak mengenakan biaya tambahan untuk proses deposit. Namun, biaya yang mungkin dibebankan oleh bank atau penyedia dompet digital adalah tanggung jawab member sepenuhnya.

mejawd berkomitmen untuk memproses permintaan penarikan dengan cepat, transparan, dan tanpa biaya tersembunyi. Setiap member berhak menarik dana yang telah menjadi miliknya sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

• Verifikasi Identitas: Proses penarikan pertama memerlukan verifikasi identitas lengkap (KYC). Pastikan akun kamu telah terverifikasi sebelum mengajukan permintaan penarikan untuk pertama kalinya.
• Tujuan Penarikan: Dana hanya dapat ditarik ke rekening bank atau dompet digital yang terdaftar atas nama member yang sama. Penarikan ke rekening pihak ketiga tidak diperbolehkan dalam kondisi apa pun.
• Batas Penarikan: Batas minimum dan maksimum penarikan berlaku dan akan ditampilkan di halaman penarikan. Member VIP menikmati batas penarikan yang lebih tinggi sesuai tier yang berlaku.
• Waktu Proses: Penarikan standar diproses dalam 1×24 jam. Member VIP Platinum dan Diamond menikmati antrian prioritas dengan estimasi proses lebih cepat.
• Persyaratan Taruhan: Dana bonus yang belum memenuhi persyaratan taruhan (rollover) tidak dapat ditarik. Hanya saldo yang berasal dari deposit asli atau kemenangan yang sudah memenuhi syarat yang dapat diproses untuk penarikan.
• Hak Verifikasi Tambahan: mejawd berhak meminta verifikasi tambahan sebelum memproses penarikan dalam jumlah besar atau jika terdeteksi aktivitas yang tidak biasa pada akun.

mejawd menawarkan berbagai program bonus dan promosi untuk member baru maupun member yang sudah aktif. Setiap penawaran memiliki syarat dan ketentuan tersendiri yang harus dibaca dengan seksama sebelum diklaim.

Ketentuan umum yang berlaku untuk semua bonus dan promosi mejawd:

• Satu Klaim Per Member: Setiap jenis bonus hanya dapat diklaim satu kali per member, kecuali dinyatakan lain dalam ketentuan spesifik promosi tersebut.
• Larangan Penyalahgunaan: Upaya untuk menyalahgunakan sistem bonus — termasuk membuat akun ganda, menggunakan VPN untuk memanipulasi lokasi, atau koordinasi dengan member lain — akan mengakibatkan penghapusan bonus dan penutupan akun.
• Tidak Dapat Ditransfer: Bonus yang diberikan kepada sebuah akun tidak dapat dipindahkan ke akun lain dalam kondisi apa pun.
• Hak Pencabutan: mejawd berhak mencabut atau mengubah promosi kapan saja jika ditemukan indikasi penyalahgunaan atau jika ada perubahan kebijakan internal.
• Kadaluwarsa Otomatis: Bonus yang tidak digunakan dalam masa berlakunya akan otomatis hangus tanpa kompensasi.

Seluruh permainan yang tersedia di mejawd — termasuk Live Casino, Permainan Slot, Bingo, dan Kasino — beroperasi menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah tersertifikasi dan diaudit secara independen untuk memastikan keadilan dan kejujuran hasil.

• Hasil Permainan Final: Keputusan sistem merupakan keputusan final. Kecuali terbukti terjadi kesalahan teknis yang dapat diverifikasi, hasil yang telah tercatat tidak dapat digugat atau dibalikkan.
• Gangguan Koneksi: mejawd tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh gangguan koneksi internet di pihak member. Taruhan yang telah ditempatkan tidak dapat dibatalkan dengan alasan terputusnya koneksi.
• Kesalahan Teknis: Jika terjadi kesalahan teknis yang terverifikasi pada sistem mejawd yang menyebabkan hasil tidak akurat, mejawd berhak membatalkan putaran yang terpengaruh dan mengembalikan taruhan kepada member.
• Manipulasi Terlarang: Penggunaan perangkat lunak pihak ketiga, bot, script otomatis, atau metode apa pun yang bertujuan memanipulasi hasil permainan merupakan pelanggaran berat dan akan berakibat pada penutupan akun permanen.
• Kerja Sama Terlarang: Kerja sama antar member untuk memanipulasi hasil permainan, terutama di meja Live Casino, dilarang keras dan dapat berakibat pada tindakan hukum.

mejawd terus memperbarui portofolio permainannya dengan menambahkan judul-judul baru dari penyedia game kelas dunia. Ketentuan spesifik untuk setiap permainan tersedia di halaman detail masing-masing game.

Keamanan akun adalah tanggung jawab bersama antara mejawd dan member. mejawd membangun sistem keamanan berlapis untuk melindungi data dan dana kamu, dan kamu bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial login.

• Kerahasiaan Kata Sandi: Jangan pernah membagikan kata sandi akunmu kepada siapa pun, termasuk kepada tim support mejawd. Tim mejawd tidak akan pernah meminta kata sandi kamu melalui media apa pun.
• Autentikasi Dua Faktor: Aktifkan fitur autentikasi dua faktor (2FA) untuk lapisan keamanan tambahan. mejawd sangat menyarankan penggunaan 2FA untuk semua akun, terutama yang memiliki saldo aktif.
• Perangkat Terpercaya: Hindari mengakses akun mejawd dari perangkat publik atau jaringan Wi-Fi yang tidak aman. Selalu pastikan kamu logout setelah selesai bermain di perangkat yang bukan milikmu.
• Laporan Akses Tidak Sah: Jika kamu mencurigai ada pihak lain yang mengakses akunmu, segera hubungi tim support mejawd untuk membekukan akun sementara dan melakukan investigasi.
• Pembaruan Informasi: Pastikan alamat email dan nomor telepon yang terdaftar selalu aktif dan dalam kendalimu, karena ini digunakan untuk proses pemulihan akun dan verifikasi transaksi.

mejawd berhak menangguhkan sementara atau menutup permanen akun member jika ditemukan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini. Tindakan tersebut akan diambil setelah investigasi yang wajar, kecuali dalam situasi darurat yang memerlukan tindakan segera.

• Kepemilikan Akun Ganda: Penemuan akun ganda akan mengakibatkan penutupan semua akun yang bersangkutan dan hangusnya saldo kecuali saldo yang berasal dari deposit asli yang dapat diverifikasi.
• Penyalahgunaan Bonus: Pola penggunaan yang teridentifikasi sebagai penyalahgunaan sistem bonus akan mengakibatkan pembatalan bonus terkait dan potensi penutupan akun.
• Pemalsuan Identitas: Memberikan informasi identitas yang palsu atau menyesatkan merupakan alasan langsung untuk penutupan akun permanen.
• Aktivitas Penipuan: Segala bentuk aktivitas yang terindikasi penipuan, pencucian uang, atau penggunaan dana hasil kejahatan akan dilaporkan kepada otoritas yang berwenang.
• Penutupan Sukarela: Member dapat mengajukan penutupan akun kapan saja dengan menghubungi tim support mejawd. Dana yang tersisa akan dikembalikan setelah proses verifikasi selesai.

mejawd memahami bahwa privasi adalah hak dasar setiap individu. Kami mengumpulkan dan memproses data pribadi semata-mata untuk keperluan operasional platform, verifikasi identitas, pemrosesan transaksi, dan pemenuhan kewajiban hukum.

• Data yang Dikumpulkan: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, informasi rekening pembayaran, data perangkat, dan riwayat aktivitas di platform.
• Penggunaan Data: Data digunakan untuk verifikasi identitas, pemrosesan transaksi, pencegahan penipuan, peningkatan layanan, dan komunikasi dengan member.
• Tidak Dijual: mejawd tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.
• Enkripsi: Seluruh data sensitif dienkripsi menggunakan standar SSL 256-bit. Data pembayaran tidak disimpan secara langsung di server mejawd — dikelola melalui mitra pembayaran tersertifikasi.
• Hak Member: Kamu berhak mengakses, memperbarui, dan meminta penghapusan data pribadimu, tunduk pada kewajiban penyimpanan data yang diwajibkan hukum.

Untuk informasi lengkap tentang bagaimana mejawd mengelola data pribadimu, silakan baca halaman Kebijakan Privasi kami.

Platform mejawd disediakan "sebagaimana adanya" dengan upaya terbaik untuk memastikan ketersediaan dan keandalan layanan secara konsisten. Namun, ada batasan tanggung jawab yang perlu dipahami oleh semua member.

• Pemeliharaan Terjadwal: mejawd dapat melakukan pemeliharaan sistem yang mengakibatkan platform tidak dapat diakses sementara. Pemeliharaan akan diumumkan sebelumnya jika memungkinkan.
• Gangguan Pihak Ketiga: mejawd tidak bertanggung jawab atas gangguan yang disebabkan oleh pihak ketiga , termasuk penyedia layanan internet, penyedia game, atau penyedia layanan pembayaran.
• Kerugian Tidak Langsung: mejawd tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kerugian konsekuensial, atau kehilangan keuntungan yang mungkin dialami member akibat penggunaan platform.
• Keputusan Bermain: Semua keputusan bermain dan bertaruh sepenuhnya merupakan tanggung jawab member. mejawd menyediakan platform dan tidak memberikan saran taruhan dalam bentuk apa pun.
• Batas Klaim: Dalam hal mejawd diwajibkan membayar ganti rugi karena kesalahan sistem yang terbukti, jumlah maksimum ganti rugi dibatasi pada nilai deposit yang dilakukan oleh member dalam 30 hari terakhir.

mejawd berhak memperbarui, mengubah, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau perbaikan layanan. Setiap perubahan akan berlaku efektif sejak tanggal yang dinyatakan dalam versi terbaru dokumen ini.

• Notifikasi Perubahan: mejawd akan memberikan pemberitahuan kepada member melalui email terdaftar atau notifikasi di dalam platform setidaknya 7 hari sebelum perubahan material berlaku.
• Perubahan Segera: Untuk perubahan yang bersifat darurat atau diwajibkan oleh regulasi, mejawd berhak memberlakukan perubahan tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Kelanjutan Penggunaan: Penggunaan platform setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap Syarat dan Ketentuan yang telah diperbarui.
• Penolakan Perubahan: Jika kamu tidak menyetujui perubahan yang dibuat, kamu berhak menghentikan penggunaan platform dan mengajukan penutupan akun sesuai prosedur yang berlaku.

Kami menyarankan agar kamu meninjau halaman Syarat dan Ketentuan ini secara berkala untuk memastikan kamu selalu mendapatkan informasi terkini mengenai aturan yang berlaku di mejawd.

Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat mejawd beroperasi. Dalam hal terjadi sengketa antara member dan mejawd, para pihak sepakat untuk menyelesaikannya melalui mekanisme berikut.

• Penyelesaian Langsung: Sebagai langkah pertama, member diharapkan menghubungi tim support mejawd untuk mencari penyelesaian secara langsung dan musyawarah. mejawd berkomitmen merespons setiap pengaduan dalam waktu 1×24 jam kerja.
• Mediasi: Jika penyelesaian langsung tidak berhasil dalam 14 hari, para pihak dapat menyepakati penggunaan mediator independen yang disepakati bersama.
• Arbitrase: Sengketa yang tidak dapat diselesaikan melalui mediasi akan dirujuk ke arbitrase berdasarkan aturan yang berlaku. Keputusan arbiter bersifat final dan mengikat kedua pihak.
• Hak Hukum Member: Tidak ada ketentuan dalam dokumen ini yang bermaksud membatasi hak hukum kamu sebagai konsumen yang dijamin oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai Syarat dan Ketentuan ini, kamu dapat menghubungi tim support mejawd melalui layanan live chat yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu, atau melalui email di alamat yang tertera di footer halaman ini.